Ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione con i nostri servizi. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto dei servizi forniti, potresti avere diritto a un rimborso in conformità con la seguente politica:

**Idoneità al rimborso**

Per avere diritto a un rimborso, devi inviare una richiesta entro 30 giorni dalla data di acquisto. La richiesta deve includere una spiegazione dettagliata del motivo del rimborso e qualsiasi documentazione o prova pertinente a supporto della tua richiesta. I rimborsi saranno presi in considerazione solo per motivi validi, come un servizio non fornito come descritto, problemi tecnici che non possono essere risolti o altri problemi significativi che influiscono sull'usabilità del servizio.

**Procedura di rimborso**

Se la tua richiesta di rimborso viene approvata, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Tieni presente che i tempi di elaborazione possono variare a seconda del metodo di pagamento e dell'istituto finanziario.

**Servizi non rimborsabili**

Alcuni servizi non sono rimborsabili, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, servizi di sviluppo personalizzati, servizi di consulenza completamente forniti e qualsiasi servizio utilizzato o parzialmente utilizzato. Inoltre, non verranno emessi rimborsi per alcun servizio fornito come descritto e conforme alle specifiche concordate.

**Politica di cancellazione**

È possibile annullare l'abbonamento o il servizio in qualsiasi momento. Tuttavia, si prega di notare che le cancellazioni non danno automaticamente diritto a un rimborso. Se si annulla un servizio prima della fine del ciclo di fatturazione, non si riceverà un rimborso per il periodo rimanente. È responsabilità dell'utente gestire gli abbonamenti e annullarli prima della data di rinnovo se non si desidera continuare a utilizzare il servizio.

**Risoluzione delle controversie**

In caso di controversia relativa a un rimborso, lavoreremo con l'utente per risolvere il problema in modo tempestivo ed equo. Se non è possibile raggiungere una risoluzione, la questione potrebbe essere inoltrata a un mediatore terzo neutrale. Ci impegniamo a mantenere una comunicazione aperta e ad affrontare eventuali preoccupazioni in merito ai nostri servizi.

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa Politica di reso e rimborso in qualsiasi momento senza preavviso. Qualsiasi modifica sarà effettiva immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. È tua responsabilità rivedere periodicamente questa politica per eventuali aggiornamenti o modifiche.